L&H is een gedreven specialist in klantcontact met een vernieuwende en verantwoorde aanpak. Al ruim 15 jaar ondersteunen wij een groot aantal toonaangevende organisaties bij de uitvoering van klantcontact op het snijvlak van marketing, sales en service.


Met 10 vestigingen en ruim 2300 medewerkers nemen wij een top-5 positie in binnen de facilitaire contactcenterbranche in Nederland. In nauwe samenwerking met onze opdrachtgevers verzorgen wij resultaatgericht customer lifecycle management via telefoon, email, post, chat en sms.

  
 
Functie:
Contact Center Medewerker in Zoetermeer
 
Vacature omschrijving:
 

Als contact center medewerker bestaan je werkzaamheden uit het telefonisch onderhouden van klantcontact. Je benadert of wordt benaderd door (potentiële) klanten van één van onze opdrachtgevers. Deze voorzie je,na een grondige analyse, van de gevraagde informatie. Je hebt een adviserende rol, waarbij het uiteindelijke doel van het gesprek, het realiseren van een verkoop is.


Wie wij zoeken

Wij zijn op zoek naar enthousiaste collega’s die deel uit willen maken van een jong en enthousiast team,

dat uitdagingen niet uit de weg gaat.

* minimaal mbo-niveau

* bent verbaal sterk en communicatiefvaardig

* Je bent flexibel, resultaatgericht, een teamplayer bij uitstek

* prettige telefoonstem

* Je kan goed luisteren, doorvragen, samenvatten en op de juiste wijze adviseren

* Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar

* minimaal 1 avond per week beschikbaar

Wij bieden:

Een leuke baan in een goede werksfeer, voorafgegaan door een intensieve communicatie- en

producttraining. Je kunt rekenen op persoonlijke begeleiding door je supervisor en de coaches die zorgen dat jij het vak van contact center medewerker onder de knie krijgt.

*       Flexibele werktijden (ma t/m vrij tussen 9.00 en 21.30 uur, zat. van 10.00 - 16.00 uur)
*       Uitgebreide training en opleiding
*       Een uitdagende baan
*       Ervaring opdoen binnen de contact center branche.
*       Beloningsstructuur met kansen


Geïnteresseerd in deze afwisselende en leerzame baan waarin je veel klantencontacten zult

onderhouden? Solliciteer dan direct!
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met één van onze recruiters via telefoonnummer: 030-6004042
 
Klik hier om te solliciteren
 
Dit bericht is gepubliceerd op 21-06-2010
Direct zoeken
zoeken
Dukatenburg 90- 04 | 3437 AE Nieuwegein Tel: 030 – 600 4040 | Fax: 030 – 604 4339